10 App Phần mềm Live Chat Free Không Virus

1. Vì sao buộc phải dùng dụng cụ chat trực tuyến ?
 

Bạn sở hữu biết lúc vào một trang web bất kỳ nào đấy không tính việc đọc và xem thông tin trường hợp quý khách nên thì họ sẽ gọi điện thoại. Nhưng hãy tưởng tượng xem lúc vào trang web của mình thì họ sẽ được chúng ta hỗ trợ ngay tức khắc, việc ấy làm cho họ chấp thuận về dịch vụ và giải đáp được những điều thắc mắc tức thì. điều này sẽ giữ chân quý khách ở lại trang web lâu hơn và sắm hàng
 

2. Điểm nổi bật của phương tiện chat chuyên nghiệp
 

Có rất phổ biến công cụ chat tương trợ trực tuyến trả phí và free, nhưng bạn cũng biết đấy trả phí tổn thì chắc chắc dùng ngon không hạn chế và được hỗ trợ tốt hơn free.
 

Đặc biệt những dụng cụ chat giỏi sẽ cho bạn phổ biến trigger để tự động xử lý lúc mang người mua vừa vào trang web của mình, lúc họ ở lại trên đấy 1 lúc, hoặc lúc họ xem 1 vài trang, hoặc họ trở lại trang web của mình… Những lúc này chúng ta sẽ tự động đưa vào các lời chào thì vô cùng hữu dụng.

Nếu công ty bạn nhiều viên chức thì các dụng cụ chat trực tuyến là 1 ứng dụng đắc lực, nó cho phép phân bổ đa dạng người và tậu người để chat (multi chanel)
 

Những dụng cụ live chat tốt nhất cho kiểu dáng website

Trước đây, người dùng thường muốn tự tậu hiểu về sản phẩm, dịch vụ trên [website]. Tuy nhiên, sắp đây rộng rãi các bạn đã dần quen mang việc nhắc chuyện trực tiếp sở hữu người quản lý bán hàng phê duyệt live chat để mua hiểu sản phẩm nhanh hơn, biết được sản phẩm sở hữu giải quyết vấn đề của họ hay không. Do vậy, tích hợp những phần mềm, phương tiện live chat vào website là việc khiến cho ko thể thiếu mang bất kỳ website, đặc thù các ngoại hình web bán hàng. Đây cũng được xem là 1 chiến lược customer service hiệu quả dành cho website thương mại điện tử.
 

Lợi ích của các công cụ Live chat

Trong rộng rãi trường hợp, mỗi người dùng sẽ với những câu hỏi khác nhau và phải các câu trả lời khác nhau. Do vậy người quản lý Live chat phải phải mang các kiến thức căn bản về sản phẩm công ty, quan trọng hơn là phương pháp nói chuyện khôn khéo và nhận diện được người mua của mình là ai.
 

Tiết kiệm chi phí

Tại sao Live chat sẽ giúp bạn tùng tiệm chi phí? Đầu tiên, nó ít tầm giá hơn so với việc bạn bắt buộc thuê 1 viên chức quản lý cuộc gọi. Sử dụng một phương tiện nền tảng Live chat sẽ tiện lợi hơn cho người hỗ trợ để trò chuyện sở hữu phổ biến người cộng 1 lúc.

Quan trọng hơn, các bạn cũng cảm thấy tha hồ lúc tiêu dùng Live chat vì họ ko nên lo lắng lúc chi tiền để gọi đến nhà hàng và hỏi về dịch vụ. Chính các điều nhỏ bé này làm cần sự khác biệt.
 

Tạo ra sự chuyển đổi và tăng doanh thu

Tất nhiên ko cần đa số nhân viên quản lý và tương trợ Live chat đều với khả năng làm cho được điều này và tạo ra sự chuyển đổi. Nhưng giả dụ bạn dành thời gian để đào tạo viên chức của mình đúng hướng, thì có thể tạo ra rộng rãi sự chuyển đổi tác động việc kinh doanh. Nếu sở hữu ai ấy giúp đỡ bạn trong việc tìm hàng, tương trợ bạn một cách tích cực, luôn biết bí quyết lấy lòng và hiểu rõ bản thân bạn, thì kèm theo bạn đâu thể đắn đo mà không lựa tậu sản phẩm của họ. Đó chính là sự khác biệt.
 

Các công cụ phần mềm Live Chat miễn phí cho website

Nếu bạn đã nhận ra được sự hữu ích của Live Chat đối sở hữu website thì còn do dự gì nữa mà không tích hợp ngay công cụ này vào website của mình. Hãy cùng xem qua 10 công cụ phần mềm Live chat phải chăng nhất cho website của bạn dưới đây.
 

1/ Kayako

Kayako là một phương tiện phần mềm dịch vụ người dùng đơn giản ưng ý sở hữu quy mô doanh nghiệp của bạn. Kayako tạo ra sự đơn giản để sản xuất những trải nghiệm hỗ trợ người dùng ko phần mềm nào sánh được. Công ty đã trải qua hơn một thập kỷ, nó được người dùng tin tưởng trong những ngày đầu khi cạnh tranh giữa thị trường này là cực kỳ thấp. Ngày nay, Kayako là một trong các nhà dẫn đạo của hệ thống tương trợ trực tuyến, bao gồm biện pháp trực tuyến trò chuyện.

Với công cụ Kayako, bạn dễ dàng tương trợ cho quý khách của mình ngay lập tức, song song cũng giới thiệu website của bạn trên hệ thống.
 

2/ LiveZilla

Lợi thế bậc nhất của dụng cụ Live chat LiveZilla là sở hữu được khả năng lưu trữ Server Hỗ trợ của bạn một phương pháp riêng biệt, nghĩa là đa số các dữ liệu được bảo vệ bởi chính bạn. Thêm vào đó, các người đang quản lý nhiều trang web sẽ thấy rằng LiveZilla Windows Client cho phép bạn kiểm soát hầu hết những trang web từ một bảng điều khiển.

LiveZilla là nền móng giao thông hoàn hảo, ngay cả lúc bạn đang offline. Sử dụng 1 dòng web trực tuyến tùy biến, người truy hỏi cập website sở hữu thể để lại cho bạn 1 tin nhắn bất cứ khi nào họ cần sự trợ giúp của bạn hoặc muốn liên hệ có bạn. Hơn nữa, nó là 1 cách hiệu quả để chống thư rác.
 

3/ LiveChat

Nhiều công ty trực tuyến và những siêu thị sẽ tiêu dùng những hệ thống live chat khác nhau phụ thuộc vào giá hay tính năng linh hoạt của công cụ. Thông thường, mỗi 1 phương tiện phân phối 1 điểm khác nhau. Công cụ LiveChat nổi bật có phong cách bề ngoài tiên tiến cũng như bảng điều khiển phân tách hoàn hảo của họ có thể giúp hiểu rõ hơn về hành vi người sử dụng của bạn.

LiveChat đã khiến việc hiệu quả để sản xuất các tính năng toàn bộ trong lĩnh vực thương nghiệp điện tử, dụng cụ truyền thông và phản hồi. Bạn có thể bắt buộc đăng ký giá thành 39$ cho mỗi thành viên trong nhóm, nhưng điều đấy nghĩa là bạn sẽ được truy hỏi cập tất cả những tính năng của công cụ. Bạn nên đăng ký 1 kế hoạch hàng năm để được giảm giá hợp lý.
 

4/ Olark

Công cụ Olark thực hành công tác 1 bí quyết nghiêm túc, mong muốn giúp những quản trị web và chủ siêu thị mang thể cửa hàng với khách truy nã cập và người mua tiềm năng diễn ra một phương pháp trơn tuột và dễ chịu.

Bạn sở hữu thể mua các tính năng như tích hợp CRM dễ dàng với phần mềm giúp đỡ phổ biến, làm cho cho nó tiện dụng để mua hiểu thêm về khách hàng, cũng như nhu cầu của họ. Hoặc bạn mang thể tróc nã cập thẳng vào API của nhà phát triển và xây dựng hệ thống chat trực tiếp của riêng mình dựa trên các tính năng Olark.
 

5/ WhosOn

WhosOn là phương tiện Live chat cho bạn số liệu thống kê trực tiếp – nó sẽ hiển thị những gì đang xảy ra trên trang web của bạn trong thời gian thực. Bạn sở hữu thể xem khách truy vấn cập đến trang web của bạn và di chuyển từ trang này sang trang. Bạn mang thể xem ai gọi họ và họ đang ở đâu trên thế giới.

Khi bạn truy tìm cập trang web của bạn một người truy nã cập có thể bấm vào 1 nút Trợ giúp trực tuyến và ngay lập tức khởi đầu trò chuyện mang 1 người thực thụ trong doanh nghiệp của bạn. Bạn mang thể giải đáp câu hỏi của họ và giúp họ vượt qua giai đoạn bán hàng. Bạn thậm chí mang thể “đẩy” một trang để họ giúp dẫn họ đến một phần chính xác của trang web của bạn. Ngoài ra, bạn có thể chọn để bắt đầu một cuộc chuyện trò sở hữu một người truy vấn cập bằng bí quyết gửi cho họ một lời yêu cầu.
 

6/ Zopim

Công cụ chuyện trò trực tuyến Zopim dành cho website

Zopim dùng cho hơn 50.000 doanh nghiệp, cá nhân. Công cụ live chat này vô cùng được sử dụng rộng rãi không chỉ vì họ có hàng ngũ tương trợ hoàn hảo để giải đáp hầu hết các câu hỏi của bạn, mà còn biết cách hoàn thiện đúng hành vi mà thị trường live chat hoạt động như thế nào.

Zopim được xây dựng bằng công nghệ [HTML5] mới nhất để khiến cho những trải nghiệm được ngay lập tức mạch và hoạt động thấp trên trình duyệt. Nó đơn thuần để thiết lập, và hoạt động trên bất kỳ điện thoại thông minh. Tốt nhất cho tất cả, gói sản phẩm Lite là hoàn toàn miễn phí và tương trợ 1 người lến tới hai tuần lịch sử trò chuyện.
 

7/ Velaro

Velaro ko chỉ cung cấp các trải nghiệm chuyện trò trực tuyến tuyệt vời, mà họ còn mang cả một thập kỷ kinh nghiệm để có thể giúp họ hiểu được những nhu cầu của thị trường và biết bí quyết đáp ứng nó. Phần mềm Velaro chế tạo các công cụ tính năng lý tưởng và hoạt động phải chăng cho cả các doanh nghiệp nhỏ và lớn.
 

8/ JitBit

Công cụ JitBit xây dựng 1 nền tảng nói chuyện trực tuyến lý tưởng để ảnh hưởng mang người mua của bạn. Giá rất tuyệt vời sở hữu một số tính năng hỗ trợ đầy đủ.

Jitbit live chat là 1 biện pháp hỗ trợ người dùng trong thời kì thực sẽ giúp bạn nói chuyện mang quý khách trực tiếp. Loại bỏ bất kỳ sự lầm lẫn từ lúc bắt đầu và với thể biến nhiều khách truy tìm cập thành quý khách thực của bạn. Bạn sẽ thấy công cụ này đáng tin cậy, cấu hình dễ dùng và đơn giản. Bất kỳ vấn đề gì cũng sở hữu thể được giải quyết trực tiếp chuẩn y các nhân viên hữu ích của họ.
 

9/ Banckle

Công cụ Live chat Banckle giúp bạn đề cập chuyện trực tiếp sở hữu khách hàng trong thời gian thực, cung ứng cho họ hỗ trợ hoàn hảo và nâng cao doanh thu của bạn. Hệ thống chat trực tiếp được xây dựng toàn diện và nắm bắt nhu cầu. Banckle sản xuất những tài liệu hỗ trợ bạn thực hành giai đoạn này.
 

10/ ClickDesk

ClickDesk đích thực là 1 phương tiện Live chat thấp khi có khả năng cho phép các cuộc gọi video có khách hàng. Nó hiển thị đa số các thông tin bắt buộc thiết về một người truy vấn cập từ bên trong 1 bảng điều khiển duy nhất. Dễ dàng và tương trợ tối đa.

Kết luận

Trên đây là một danh sách dài để bạn lựa chọn. Hãy sử dụng thử những dụng cụ trên, và dựa vào điều kiện nhu cầu cả bạn để lựa tậu 1 công cụ ưa thích nhất nhé.